AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Onlineshops sheybi-jewels.de
Sheybi Jewels, Inhaberin Sebnem Ildem, Kalker Hauptstr. 55, 51103 Köln (nachfolgend „wir“ oder „Sheybi Jewels“)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über unseren Onlineshop sheybi-jewels.de aufgeben, in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. § 7a gilt zusätzlich für Käufe an unseren Ständen vor Ort und auf Events, soweit diese AGB dort ausgehängt oder ausgehändigt werden.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ im letzten Schritt des Bestellprozesses gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen prüfen und korrigieren.

(3) Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden – je nachdem, was zuerst eintritt. Bei Zahlung per PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay oder Klarna kommt der Vertrag bereits mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande.

(4) Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dem Kunden zusammen mit diesen AGB und der Widerrufsbelehrung per E-Mail zugesandt. Der Kunde kann seine Bestellungen zudem in seinem Kundenkonto einsehen.

(5) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Preise und Zahlung

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Hinzu kommen die Versandkosten gemäß § 5.

(2) Wir bieten folgende Zahlungsarten an: Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay sowie Klarna (Rechnung, Ratenkauf, Sofortüberweisung). Die im Bestellprozess jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden dort angezeigt.

(3) Bei Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay wird der Kaufpreis mit Abschluss der Bestellung belastet. Bei PayPal erfolgt die Abwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg; es gelten die PayPal-Nutzungsbedingungen.

(4) Bei Zahlung über Klarna erfolgt die Abwicklung in Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Beim Rechnungskauf beträgt die Zahlungsfrist 14 Tage ab Versand der Ware; beim Ratenkauf gelten die in der Kasse angezeigten Bedingungen. Die Nutzung setzt eine positive Bonitätsprüfung durch Klarna voraus. Es gelten ergänzend die Klarna-Nutzungsbedingungen.

(5) Mengenrabatte: Soweit wir für bestimmte Produkte einen Mengenrabatt ausweisen (z. B. ab 2 Stück 10 %, ab 3 Stück 15 %), wird dieser automatisch im Warenkorb berechnet. Sets und personalisierte Schmuckstücke sind vom Mengenrabatt ausgenommen. Mengenrabatte sind nicht mit anderen Produktrabatten kombinierbar.

(6) Ein Zurückbehaltungs- oder Aufrechnungsrecht steht dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind.

§ 4 Lieferung und Lieferzeit

(1) Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

(2) Sofern beim jeweiligen Artikel nichts anderes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit 2 bis 3 Werktage, spätestens 5 Werktage (Montag bis Freitag, ohne Feiertage) ab Vertragsschluss.

(3) Personalisierte Schmuckstücke (z. B. Gravuren, Namensketten) werden individuell für den Kunden angefertigt; die Lieferzeit beträgt hier 2 bis 4 Wochen ab Vertragsschluss.

(4) Ist ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar, informieren wir den Kunden unverzüglich per E-Mail über die voraussichtliche Lieferzeit. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir bei Nichtverfügbarkeit unverzüglich. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

(5) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an den Verbraucher über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen über.

§ 5 Versandkosten

(1) Der Versand erfolgt mit DHL / Deutsche Post.

(2) Wir berechnen Versandkosten in Höhe von 4,99 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir versandkostenfrei.

(3) Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet. Über Zwangsvollstreckungsmaßnahmen Dritter in die Vorbehaltsware ist uns unverzüglich unter Übergabe der erforderlichen Unterlagen zu informieren.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei personalisierten bzw. nach Kundenspezifikation angefertigten Waren (z. B. Gravuren, Namensketten). Personalisierte Schmuckstücke sind darüber hinaus von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen, da sie individuell für den Kunden hergestellt werden. Den Widerruf können Sie auch bequem über unser Online-Widerrufsformular erklären.

§ 7a Permanent Jewelry und Käufe vor Ort

(1) Permanent Jewelry (vor Ort verschweißte Armbänder, Fußketten und ähnliche Schmuckstücke ohne Verschluss) sowie Käufe an unseren Ständen in Einkaufszentren und auf Events werden vor Ort geschlossen. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht hierfür nicht.

(2) Permanent Jewelry wird individuell auf den Kunden angepasst und am Körper verschweißt. Rückgabe und Umtausch sind daher ausgeschlossen.

(3) Das Öffnen, Aufreißen oder Abtrennen eines verschweißten Schmuckstücks durch den Kunden oder Dritte sowie Beschädigungen durch Hängenbleiben, Gewalteinwirkung oder unsachgemäße Behandlung stellen keinen Mangel dar. Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte für Material- und Verarbeitungsfehler bleiben unberührt.

(4) Nachschweiß-Garantie (6 Monate). Für Permanent Jewelry gewähren wir zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung folgende Garantie: Öffnet sich die Schweißstelle innerhalb von 6 Monaten ab dem Tag des Anlegens, schweißen wir das Schmuckstück an einem unserer Standorte (Köln Arcaden, Kalker Hauptstraße 55, 51103 Köln; Riem Arcaden, Willy-Brandt-Platz 5, 81829 München) kostenlos nach. Garantiegeberin ist Sheybi Jewels, Inhaberin Sebnem Ildem, Kalker Hauptstr. 55, 51103 Köln. Die Garantie gilt für Permanent Jewelry, das bei uns vor Ort oder auf Events angelegt wurde, und setzt die Vorlage des Kassenbons oder der Bestellbestätigung sowie des Schmuckstücks voraus. Nicht umfasst sind Ersatz für verlorene Schmuckstücke, Beschädigungen der Kette oder der Charms, das absichtliche oder versehentliche Durchtrennen durch den Kunden sowie Versandkosten. Die Garantie gilt in Deutschland. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln bestehen unabhängig von dieser Garantie und werden durch sie nicht eingeschränkt.

§ 8 Gewährleistung und Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen 12 Monate ab Ablieferung; gegenüber Verbrauchern gilt die gesetzliche Frist von 24 Monaten.

(3) Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Kunde verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen auf unsere Kosten an uns zurückzusenden.

(4) Verbraucher werden gebeten, die Ware bei Erhalt auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu prüfen und uns Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Ein Unterlassen hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

(5) Pflegehinweise: Unser Schmuck aus Edelstahl mit PVD-Vergoldung ist für den Alltag inklusive Wasserkontakt (Duschen, Händewaschen, Sport) geeignet. Längerer Kontakt mit Chlorwasser, aggressiven Reinigungsmitteln sowie das direkte Auftragen von Parfum, Haarspray oder Kosmetik auf den Schmuck sollten vermieden werden. Natürliche Abnutzung, unsachgemäße Behandlung oder Nichtbeachtung dieser Pflegehinweise stellen keinen Mangel dar.

§ 9 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 10 Urheberrecht

Alle Inhalte unseres Onlineshops (Texte, Fotos, Grafiken, Logos, Designs) sind urheberrechtlich geschützt. Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung. Soweit Inhalte nicht von uns erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet.

§ 11 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 12 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Köln.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Oktober 2026